Livraisons et retours

Livraisons :

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Veuillez noter que des frais de livraison supplémentaires de 7€/$ seront facturés pour les commandes inférieures à 60€/$, comme les bracelets de montre qui sont achetés à l'unité par exemple.

Les délais de livraison sont des estimations et commencent à courir à partir de la date d'expédition. Amalys s'efforce d'expédier votre commande le plus rapidement possible mais ne peut être tenu responsable des retards dus à l'éloignement des lieux de livraison.

Si votre commande doit être expédiée en dehors de l'Europe, il vous incombera de payer les éventuels frais supplémentaires liés aux taxes ou au dédouanement. Nous vous conseillons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Nous traitons toutes les commandes passées du lundi au vendredi avant 11 heures (CET) le jour même. Si vous passez votre commande un samedi, un dimanche ou un jour férié, elle sera traitée le premier jour ouvrable suivant.

Si vous souhaitez annuler votre commande mais que celle-ci a déjà été expédiée, vous êtes tenu de la réceptionner. L'annulation n'est valable que lorsqu'elle a été confirmée par Amalys par courrier électronique. En cas de rupture de stock ou de fin de série, Amalys se réserve le droit d'annuler l'achat et de rembourser le client.

LES RETOURS - LES ÉCHANGES :

À partir du jour où vous avez reçu votre commande, vous avez le droit de retourner votre achat dans un délai de 15 jours, sans indiquer de raison spécifique. Tous les articles retournés pendant cette période d'essai doivent être dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus. Les produits retournés doivent être non portés et dans leur emballage d'origine. Ils seront soigneusement examinés à leur réception avant qu'Amalys ne décide de procéder à un remboursement ou à un échange.

Si vous souhaitez retourner la commande, les frais d'envoi seront à votre charge. Nous vous recommandons de choisir un mode d'expédition sécurisé, le risque de transport des produits retournés vers Amalys étant à votre charge.

Les produits doivent être renvoyés à l'adresse suivante :

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Belgique

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